Voorwaarden
In deze praktijk gelden een aantal afspraken die voor u en de behandelend logopedist van belang zijn. U wordt verzocht deze afspraken op onze website goed door te lezen. Indien u akkoord gaat, kunt u uw handtekening onderaan het toestemmingsformulier te plaatsen, dat tijdens de eerste afspraak met u wordt besproken. Dit formulier is eveneens op de website te vinden.
1. Veiligheid in de praktijk
Onze praktijk is gevestigd op de 2e etage. U bent zelf verantwoordelijk voor uzelf en/of uw kinderen op de trap, lift en in de centrale hal/ wachtruimte. Wij kunnen geen verantwoording nemen voor kinderen die zonder toezicht van ouders buiten de behandeltijden in de centrale hal, wachtruimte, lift of in het trapportaal verblijven. Kinderen mogen niet spelen in de centrale hal, wachtruimte, lift en/ of op de trap, aangezien ook andere instellingen dit gebouw gebruiken en wij geen overlast voor hen willen veroorzaken.
2. Wet Persoonsregistratie
De logopedist verzamelt gegevens over u als cliënt. Ter bescherming van uw persoonlijke gegevens is de Wet op de Persoonsregistratie in het leven geroepen. Deze wet beschermt persoonlijke gegevens en bepaalt o.a. dat u toestemming moet geven om gegevens op te vragen of door te geven aan derden (bijv. huisartsen, specialisten, leerkrachten, schoollogopedisten). Wij vragen u toestemming hiervoor bij de start van onderzoek en/ of behandeling.
3. Verzekering
Logopedie wordt vergoed via de basisverzekering van uw zorgverzekeraar. Indien u van ziektenkostenverzekeraar verandert, brengt u de logopedist tijdig hiervan op de hoogte. Indien dat niet gebeurt, zijn wij genoodzaakt eventuele behandelingen die niet vergoed worden door de zorgverzekeraar bij u zelf in rekening te brengen.
4. Verzuimtarief
Indien u uw afspraak niet kunt nakomen, wordt u verzocht dit minstens 24 uur van tevoren te melden. Afspraken die voor maandag zijn gemaakt dienen afgezegd te zijn op de vrijdag daaraan voorafgaand voor 18.00 uur. Niet tijdig afgemelde behandelingen worden door de zorgverzekeraar niet vergoed. De kosten daarvoor worden bij u persoonlijk in rekening gebracht. Het - wettelijk geregelde- verzuimtarief voor 2011 bedraagt € 28,05 per half uur. Voor huisbezoeken geldt een verzuimtarief van € 44,80. Het verzuimtarief voor een uurbehandeling stotteren bedraagt €56,10.
5. Vergoeding Tolkencentrum
In sommige gevallen kan de logopedist het nodig achten een beëdigd tolk in te schakelen. Dit wordt van tevoren met u besproken. De kosten voor de tolk worden vergoed door het Ministerie van Volksgezondheid. Echter, als wij een gemaakte afspraak uwerzijds moeten annuleren of u verschijnt niet op de afspraak, dan brengt het Tolkencentrum haar kosten in rekening. Deze kosten worden aan u doorberekend.
6. Betalingsvoorwaarden
De logopedist hanteert de betalingsvoorwaarden van de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie.
7. Klachtenregeling
De logopedist is aangesloten bij de klachtencommissie van de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie.
